Immelmökit Oy noudattaa majoituspalvelusten tilaamisessa, varaamisessa ja peruuttamisessa seuraavia ehtoja. Nämä ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, kun asiakas on tehnyt varauksen. Varaajan tulee olla täysivaltainen.

VARAAMINEN JA MAKSU

Tehtyään varauksen asiakas saa laskun, jossa on kulkuohje majoituskohteeseen sekä avainyhteystiedot. Maksamatta jättäminen ei ole peruutus! Varaus ei peruunnu automaattisesti, jos laskun jättää maksamatta. Asiakkaan on peruttava kirjallisesti varaus, jota hän ei aio käyttää. Immelmökit Oy:llä on oikeus perua varaus, mikäli suoritusta ei ole maksettu eräpäivään mennessä. Ennakkolasku on 30% majoitushinnasta.

Loppulasku laskutetaan erikseen ja on maksettava kuusi viikkoa ennen vuokra-ajan alkua ellei toisin sovita. Varauksesta muodostuu vain loppulasku, mikäli varaus tehdään alle kuusi (6) viikkoa ennen oleskelun alkamista.

PERUUTUKSET

Peruutus on AINA tehtävä kirjallisesti (sähköpostitse tai kirjeitse) Immelmökit Oy:lle.

Varaus ei peruunnu automaattisesti, jos laskun jättää maksamatta vaan asiakkaan on aina peruttava varaus kirjallisesti.

Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa:

* 35 vrk ennen vuokrausajan alkamista, palautetaan maksettu suoritus vähennettynä peruutusmaksulla 50€

* myöhemmin kuin 35 vrk ennen vuokra-ajan alkamista veloitetaan koko majoitushinta.

* mikäli asiakas varaa majoituksen 27 – 14 vrk ennen vuokra-ajan alkamista, on hänellä oikeus perua varauksensa 7 vrk:n kuluessa varauksen teosta

* mikäli asiakas varaa majoituksen 13 – 0 vrk ennen vuokra-ajan alkamista, on hänellä oikeus perua varauksensa 1 vrk:n kuluessa varauksen teosta.

Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto peruutuksesta on tullut kirjallisesti Immelmökit Oy:lle. Mikäli asiakas osoittaa, että kirjallinen peruutus on tehty ja lähetetty oikeaan osoitteeseen oikeana ajankohtana, hyväksytään peruutus.

Äkillisen sairauden tai perheessä tapahtuvan kuolemantapauksen tai muun matkaa estävän poikkeustilanteen varalta asiakkaan tulee varmistaa, että omat matka- ja tapaturmavakuutukset kattavat varauksen kulut, mikäli tapahtunut johtaa tarpeeseen peruuttaa varaus. Peruutuksesta tulee välittömästi ilmoittaa Immelmökit Oy:lle.

HINTA

Varauksen tilaushetkellä voimassaoleva hinta on asiakasta sitova. Immelmökit Oy voi tehdä erilaisia hintatarjouksia muuttaen hinnastossa olevia hintoja. Muutetut hinnat ovat voimassa

siitä lähtien kun niistä ilmoitetaan, eivätkä koske sitä ennen tehtyjä varauksia. Hintoihin sisältyy arvonlisävero voimassa olevan lainsäännöksen mukaan. Hinnat ovat nettohintoja.

IMMELMÖKIT OY:N OIKEUS PERUA VARAUS

Mikäli kyseessä on ylivoimainen este, force majeure, tai Immelmökit Oy:stä riippumaton este (esim. palo- tai vesivahinko), voi Immelmökit Oy perua varauksen. Tällöin asiakkaalla on oikeus saada maksamansa vuokra kokonaisuudessaan takaisin. Mikäli varausta koskevia suorituksia ei makseta ajallaan on Immelmökit Oy:llä oikeus perua varaus.

AVAIMEN LUOVUTUS

Maksutosite on suositeltavaa olla mukana, pyydämme esittämään sen jos maksusuoritus ei näy tilillämme saapumispäivään mennessä.

Asiakkaan tulee ilmoittaa puhelimitse tai sähköpostitse arvioitu kohteeseen saapumisaika viimeistään päivää ennen vuokra-ajan alkamista.

Avaimet noudetaan toimistostamme, joka on auki klo 18.00 saakka. Ks. kartta, toimisto merkitty R-kirjaimella.

Jos saapumisaika ajoittuu sulkemisaikaa myöhemmäksi, asiakkaan tulee olla yhteydessä majoittajaan sopiakseen avainten sijainnista.

Avaimen katoamisesta aiheutuneet kulut (uudelleensarjoituksen ja uudet avaimet) peritään

asiakkaalta. Jos joudumme avaamaan oven asiakkaalle avaimen katoamisen tai muusta syyn vuoksi, perimme korvauksen.

OLESKELU LOMAKOHTEESSA

Mökki on asiakkaan käytettävissä tulopäivästä klo 16.00 lähtöpäivään klo 11.00.

Mikäli asiakas ei ole kauttamme varannut liinavaatteita, pyyhkeitä (iso pyyhe + pieni pyyhe) ja lähtösiivousta, tuo hän liinavaatteet/pyyhkeet mukanaan sekä vastaa mökin siivouksesta vuokra-aikana sekä sen päättyessä. Liinavaate-/pyyhesetin hinta on 14.00 €, asiakkaan tulee ilmoittaa ennakkoon halutessaan vuokrata liinavaatteita. Makuupussia ei saa käyttää.

Lähtösiivouksen voi tilata toimistostamme viimeistään lähtöä edeltävänä päivänä, hinta 140.00 -180.00 €/mökki.

Lemmikkieläinten tuonti mökkiin on kielletty, lukuun ottamatta mökkiä 13. Lemmikkieläinten mukanaolosta tulee ilmoittaa varausta tehtäessä. Asiakas on velvollinen korjaamaan lemmikin jätökset pihaympäristöstä ja korvaamaan mahdolliset lemmikin majoituskohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamat vahingot Immelmökit Oy:lle. Jos muissa mökeissä kuin mökissä 13 on pidetty lemmikkejä, laskutamme mökin vuokraajaa vähintään loppusiivouksen verran.

Tupakointi on ehdottomasti kielletty kaikissa mökeissä! Mikäli mökeissä on tupakoitu, veloitamme puhdistuskulut, kuitenkin vähintään 300.00 €. Mikäli varauksen päättyessä siivousta ei ole suoritettu asianmukaisesti, perimme siivousmaksun kaksinkertaisena. Vaikka lähtösiivous olisikin tilattu, edellytetään mökin olevan normaalin asumisen jäljiltä eli huonekalut ja muut varusteet paikoillaan ja ehjinä, roskat vietynä sekä likaiset astiat tiskikoneessa. Huom! Mökin tekstiilien pesetyksestä laskutamme erikseen. Emme vastaa mökkiin jätetyistä tavaroista.

VAHINGOT

Varaaja on velvollinen korvaamaan lomamökille tai sen irtaimistolle tahattomasti tai tahallisesti aiheuttamansa vahingot suoraan omistajalle.

HÄIRIÖ TAI VAARATILANTEESTA JOHTUVA VUOKRASOPIMUKSEN PURKAMINEN

Mikäli vuokralainen ei vuokranantajan antamasta huomautuksesta huolimatta lakkaa aiheuttamasta häiriötä tai vaaraa samassa tai naapurikiinteistössä oleville, on vuokranantajalla oikeus purkaa vuokrasuhde välittömästi. Kaikista yllä olevista toimenpiteistä aiheutuneet kulut laskutetaan varaajalta.

HENKILÖMÄÄRÄ

Lomahuoneistoa ei saa käyttää useampi henkilö kuin mitä huoneiston kapasiteetiksi on ilmoitettu. Teltan, asuntoauton tai -vaunun käyttö lomahuoneiston tontilla ilman omistajan lupaa on kielletty. Kylpytynnyrin käytöstä ja sijoituksesta on sovittava etukäteen kohteen edustajan kanssa. Käytetystä vedestä ja polttopuista veloitetaan lisämaksu.

HUOMAUTUKSET

Kaikki mökin kuntoon ja varustukseen liittyvät huomautukset ja valitukset tulee tehdä välittömästi lomakohteessa majoittajalle, jotta mahdolliset puutteet ja viat voidaan korjata.

Mikäli asiakas ei ole lomansa aikana ollut yhteydessä mahdollisista epäkohdista majoittajalle, hän menettää oikeuden mahdollisiin hyvityksiin.

Immelmökit Oy ei ole velvollinen korvaamaan luonnonolosuhteista, hyönteisistä, myyristä, odottamattomista säänvaihteluista, rakennustöistä naapuritonteilla tai kolmannen osapuolen aiheuttamista ongelmista (esim. katkokset sähkö-tai tv-verkossa) asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.

TERVETULOA IMMELMÖKEILLE!

Immelmökit Oy

Kätkänrannantie 3 (käyntiosoite)

Kätkänrannantie 8 (postiosoite)

99130 Sirkka/Levi

Puh. 0400 940163

immelmokit@levi.fi

www.immelmokit.com

Loppusiivous

Merchant

Enquiries